¿Cómo puedo registrarme?

Ingresa a la opción “Register” (opción ubicada en la parte superior derecha en nuestra Web) para iniciar con tu registro 💻.

A continuación, te solicitarán unos datos a llenar y documentos a subir 😄. Recuerda llenar todos los campos obligatorios 🚨, son aquellos que aparecen en paréntesis y letras rojas como “Requered”. Sino no se podrá concretar el registro 👀.

A continuación, se le pedirá que rellene información y documentos para cargar. Recuerde rellenar todos los campos obligatorios, son aquellos que aparecen entre paréntesis y con letras rojas como "Obligatorio". De lo contrario, el registro no será posible.

Y ya está. En 48 horas validaremos su nueva inscripción.

¿Puedo ver la página en español?

Sí, tienes la opción de cambiar el idioma: Español e Inglés.

¿Qué documentos necesito para registrarme?

Para inscribirse necesita los siguientes documentos:

. ✅ Identificación Fiscal
. ✅ Documento Identificación Representante legal

¿Cuál es el horario de apertura?

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9.00 a 16.00 horas.

¿Tengo que registrarme para que me envíen la lista de precios?

Sí, los precios serán visibles en nuestro sitio web una vez aprobada su inscripción.

Comprar en Distribución de CD

¿Cómo accedo a mi cuenta?

Haciendo clic en el botón "Iniciar sesión" (opción situada en la parte superior derecha). Introduzca su correo electrónico y contraseña.

¿Cómo actualizo los datos de mi cuenta?

Para actualizar su información, envíe un correo electrónico a [email protected] o Whatsapp: +1-786-731-7431 un representante del servicio de atención al cliente le ayudará en lo que necesite. El proceso dura 24 horas.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi contraseña?

Haz clic en ¿Olvidaste la contraseña? y sigue los pasos. Si después de probar esta opción sigues teniendo problemas, envíanos un correo electrónico [email protected] o Whatsapp: +1-786-731-7431, incluye tu nombre de usuario y el nombre de la empresa con la que te registraste.

¿Qué debo hacer si mi cuenta ha sido desactivada?

Envíenos un correo electrónico a [email protected] o Whatsapp: +1-786-731-7431, incluye tu nombre de usuario y el nombre de la empresa con la que te has registrado.

¿Puedo comprar como persona física?

No, sólo como Persona Jurídica.

¿Tiene una compra mínima?

No existe una compra mínima predeterminada.

¿Tienen descuentos por volumen de compras?

El precio publicado en el sitio web es el precio al por mayor.

Formas de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Los pagos se realizan mediante transferencia directa o Paypal. Los gastos generados corren a cargo del cliente.

Envíos y entregas

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Producto en stock

Se enviará a su empresa de transporte en un plazo de 1 a 2 días laborables tras el pago y la facturación (esto puede variar en función del volumen de pedidos de nuestro almacén).

Producto en tránsito

Debemos esperar a que nos llegue el producto para poder enviarlo. El tiempo estimado que aparece en la web puede variar y está sujeto a cambios. Para cualquier duda, escríbenos a [email protected] o WhatsApp: +1-786-731-7431, y a través del chat de nuestra web.

¿Hay gastos de envío?

No, si su pedido es superior a 1000 $ y se encuentra en un radio de 16 km del almacén.

¿Cuánto tengo que pagar por los gastos de envío?

Si su pedido es inferior a 1.000 dólares, los gastos de envío son de 25 dólares. Siempre que se encuentre en un radio de 16 km del almacén.

¿Cuándo no hacen envíos?

Cuando el pedido supere los 15 kilómetros hasta el almacén.

¿En dónde está ubicado CD Distribution Miami?

1924 NW 79th Ave Miami 33126.

¿Cómo coordino la entrega de mi pedido?:

Cuando estés listo para retirar recibirás un correo electrónico con las instrucciones para que acudas al almacén, si envías a un tercero deberás enviar tu identificación. Los tiempos de entrega son de 1 a 2 días hábiles, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Si se envía a la empresa de carga, recibirás un correo electrónico con la factura de compra y las instrucciones informándote sobre la entrega.

¿Qué ocurre si cambio de opinión y quiero reprogramar la forma de entrega de mi pedido o la fecha de entrega?

No se preocupe; Puede enviar un e-mail o Whatsapp: +1-786-731-7431 a tu Representante de Servicio al Cliente indicando los cambios que deseas realizar, y nosotros coordinaremos con nuestro almacén. Recuerda hacerlo al menos un día hábil a partir de la fecha de entrega inicialmente programada. de tu pedido, de esta manera nos das un tiempo prudente para cubrir cualquier eventualidad. El horario de reprogramación es de 9:00 a 16:00 hrs.

🪪 ¿Qué documentación debo llevar al recoger mi pedido en el almacén?

Su representante del Servicio de Atención al Cliente le habrá indicado previamente por correo electrónico que la persona que recoja su pedido debe entregarle su identificación (física) y debe ser la misma persona que usted confirmó por correo electrónico.

Productos

¿Qué significa un producto en tránsito?

Es un producto que no tenemos en inventario, sin embargo, pronto llegará. Le indicaremos una fecha tentativa a través del correo electrónico: [email protected] o WhatsApp: +1-786-731-7431.

¿Qué significa un producto "preventa"?

Nuestros productos en preventa son todos aquellos que no tienen fecha de llegada porque aún no han sido enviados desde un país de origen a Miami. Se indica el mes de lanzamiento del mismo ejemplo: si son productos que salen en marzo, la preventa tendrá un código PREMAR seguido del año de su lanzamiento.

Medios de comunicación

¿Cómo te puedes comunicar con nosotros?

1. Correo electrónico 📧: [email protected]
2. Whatsapp: +1-786-731-7431
3. Chat en nuestra Web 💻